Términos del Servicio de Tienda Medieval

Gracias por elegir Tienda Medieval. Estos términos regulan el uso del sitio web tiendamedieval.com y los servicios asociados.

Condiciones Generales

Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas plenamente estos términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención.

Precios y Disponibilidad

Todos los precios incluyen IVA. Son válidos salvo error tipográfico o informático. En caso de falta de stock o errores, te contactaremos rápidamente para ofrecer alternativas o una devolución.

Métodos de Pago

Contra Reembolso

Disponible únicamente en Península Ibérica. No disponible para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. El pago se realiza al recibir el pedido por la agencia de transporte correspondiente.

Transferencia Bancaria

Al seleccionar transferencia bancaria, recibirás los datos bancarios necesarios por email. Es importante realizar el pago dentro de los 3 días siguientes al pedido. Envía comprobante a info@tiendamedieval.com o WhatsApp +34 603 90 90 83. Todas las comisiones bancarias corren por cuenta del cliente.

Tarjeta de Crédito VISA o MASTERCARD

Las transacciones con tarjeta son seguras gracias al sistema SSL. Los datos bancarios no se almacenan en nuestros sistemas. Al pagar, te solicitaremos número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad (CVV).

Compra y Uso del Sitio Web

Al usar tiendamedieval.com, te comprometes a hacer un uso responsable, respetando la ley y derechos de terceros. Queda prohibido el uso indebido del sitio (spam, ataques informáticos, publicidad no autorizada).

Compra de Armas

Tienda Medieval está autorizada para vender armas blancas legales según la legislación vigente. Las armas solo se venden a mayores de 18 años, quienes asumen la responsabilidad legal de su uso y posesión.

Contenido y Propiedad Intelectual

Todo el contenido original del sitio web es propiedad exclusiva de Tienda Medieval y está protegido por derechos de autor. Prohibida su reproducción sin consentimiento expreso.

Responsabilidades

No somos responsables por fallos técnicos, acciones ilícitas de terceros o errores en contenidos externos enlazados desde nuestro sitio web.

Envíos y Entregas

Los costes y plazos de envío se calculan según el peso, destino y promociones vigentes. Usamos agencias como Seur, Correos, GLS, Fedex o Nacex. Los tiempos de entrega varían desde 24 horas hasta dos semanas, dependiendo de la disponibilidad y personalización de los productos.

Política de Devoluciones

Tienes 14 días desde la recepción para devolver productos no usados y en perfecto estado. Productos personalizados o hechos por encargo solo pueden devolverse si tienen defectos de fabricación. El coste del envío por devolución es responsabilidad del cliente. Descarga y envía el Formulario de Desistimiento a nuestras oficinas o vía email.

Garantía

Garantizamos la calidad de nuestros productos. Ante defectos de fabricación, gestionaremos la reparación, sustitución o devolución del dinero sin coste adicional.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se resolverá en los juzgados correspondientes al domicilio del usuario.

Modificación de Términos

En caso de que alguna cláusula sea considerada nula, el resto de términos seguirán vigentes. Actualizaremos los términos para adaptarnos a cambios legales o comerciales.

Para cualquier consulta o duda sobre estos términos, contáctanos en info@tiendamedieval.com o al teléfono +34 603 90 90 83.

Gracias por confiar en Tienda Medieval. ¡Felices compras!